为持续深化医疗服务价格精细化管理，严格规范科室收费行为，统一各岗位收费执行标准，切实保障患者合法权益，近日，心内一病区在总护士长李娟利、科室护士长胡经文、心内科价格管理组组长王婧护士长的统筹指导下，聚焦收费工作中的痛点、难点问题，扎实开展第二季度收费价格专项培训，全面夯实科室合规收费管理基础。

临床收费工作直接关系患者切身利益，是护理工作的重要一环。针对日常工作中易出现漏收、多收、错收，以及护理人员病区轮转后，因对各个病区收费细则不熟悉导致计价偏差、流程出错等问题，科室价格管理小组立足临床实际，梳理工作漏洞，细化操作要求，修订完善了统一规范的收费管理新规，明确收费项目、计价标准、核对流程、岗位职责等关键内容，为日常收费工作划定清晰准则。

本次培训采取线下集中授课形式。培训现场，价格管理小组组长贾小珊结合最新医疗价格政策及科室新规，依托电子大屏，逐条讲解收费项目明细、计价规范、核对要点，结合临床真实案例，深入剖析高频易错环节，重点强调岗位轮转交接时的收费衔接注意事项、特殊项目计价要求、收费核对流程等实操内容，细致解答护理人员在日常工作中遇到的疑问，确保讲解清晰、重点突出、贴合实操。参训护士全程认真聆听、仔细记录，主动交流探讨，进一步厘清收费标准，补齐业务短板，全面提升合规收费、精准计价的专业能力。

此次培训进一步统一了科室收费口径，规范了收费操作流程，有效强化了全体护理人员依法收费、合规服务的责任意识。下一步，心内一病区将以此次培训为契机，常态化抓实价格管理与业务培训，持续优化收费核对机制，严格落实收费新规，以严谨细致、精准规范的服务，守护患者权益，夯实优质护理服务根基，不断提升患者就医体验与满意度。