11月1日下午，肝胆四区护士站收到了一位出院患者白某家属送来的锦旗、鲜花及感谢卡片，患者家属表示：非常感谢郭成教授团队以及全体医护人员，感谢医护人员默默无私的奉献，为患者点亮心灯，保驾护航，体验了一次愉快的就诊经历。

患者白阿姨，62岁，10月15日在家中因不慎摔倒致左侧腹部受到撞击，之后出现腹痛难忍，于当地医院就诊后腹部影像检查未发现异常，为求进一步诊治急诊入住我院肝胆外科肝脏外科亚专业病房。患者入院诊断为：创伤性脾破裂、左肾挫裂伤、肋骨骨折。患者入院后郭成教授仔细为患者进行全面的查体，并第一时间向刘青光教授汇报患者的病情，在刘教授的指导下为患者制定优化的治疗方案。同时做好患者及家属的沟通告知：结合目前情况可行保守治疗，严密动态观察病情，如果脾脏继续出血时需要进行急诊探查止血手术。签署病危通知书后，患者及家属万分担心与焦虑，各班医护人员一边严密的观察患者的病情变化，执行治疗方案，一边耐心的为患者和家属进行心理疏导，看到医护人员精心的照顾和有条不紊的工作，很快患者和家属安心下来。在医护人员专业的治疗、精心的护理和患者积极的配合下，10月23日，白阿姨各项指标正常，复查CT提示脾脏血肿也较前明显好转。10月30日，患者及家属要求出院后静养，主管医生全面评估后告知患者及家属详细的出院注意事项，患者顺利出院。

鲜花芬芳馥郁，卡片温暖人心，锦旗诉说医者仁心，作为医护人员，每天工作量都很大，也有感到疲惫的时候，但辛苦的付出能够让患者获得良好的就医体验，便觉得自己的付出是值得的，类似这样感动人心的故事还有很多很多，这不仅仅是一束鲜花，一面锦旗，更是患者和家属对我们工作的肯定，医患情深也将激励我们不断地追求专业的精进，人文的温度。