老吾老及人之老，幼吾幼及人之幼。尊老、敬老作为中华民族几千年灿烂文化之精华渊源流长。今天患者服务中心健康咨询处发生了这样暖心助老的一幕，郭芳荣老师、孟君会老师发现患者一人坐在轮椅上，面色苍白、额头上冒出黄豆大小汗珠，立刻上前询问，患者是泌尿二区的住院患者刚刚做完肾脏穿刺术，家属去病理科送标本，让其在住院大厅等待，此时突感头晕、全身冒虚汗，两位老师听后立刻将患者安全的送到病区，与护士交接，悬的心才放下，患者的安全是我们医疗服务的最基本的出发点和终极目标。
患者服务中心服务坚持“以患者为中心，创特色、树品牌”的发展之路，聚焦患者就医的痛点、难点，把服务做到百姓心坎上，为患者提供主动服务、提供创新服务、提供个性化服务。服务于患者、服务于临床，从点滴行为暖心与患者，提高患者就医体验，保障临床安全！
