儿童不是成人的缩影，其解剖、生理、免疫、病理不同于成人且儿童处于不断生长发育之中，不同年龄段又各有特色。在儿童外科，我们直面一群年龄跨度稍大的小朋友（0-14岁）。因为生病住院需要外科治疗，他们会害怕、会哭闹、会抗拒，但我们儿外人总能找到与小朋友们相处之道。

在与他们相处过程中，我们能走进孩子们幼小的内心，他们可能喜欢奥特曼、她们也可能喜欢芭比娃娃、会喜欢时下最流行的咕卡，只要找到共同兴趣爱好，我们总能拉进和小小患儿的距离。

儿外科高珍珍医生在手术前发现患儿紧张情绪，暖心安抚减少孩子恐惧。

患儿在住院期间不慎将心爱的奥特曼触角跌损，情绪失落无法配合完成治疗，护士王玉璞将其及时修复，得到小朋友肯定，拉进距离。

工作中，我们也会收到小朋友的感谢礼物，盲盒小动物、手工花彩绘等。

未来，我们也将这种沟通技巧延续，及时发现安抚小朋友的情绪，进入到他们的小小世界，去理解、了解他们，守护童心，护佑小儿健康。解患儿及家属之所忧，解患儿及家属之所虑，将持续打造儿童外科温馨环境，共创优质服务学科。