为促进国考核心指标提升，我院组织各科室积极开展国考核心指标提升项目，风湿免疫科在科主任何岚教授带领下组织科室成员分析科室现状，针对科室国考核心指标短板问题积极参与本次项目，参与申报的2个研究项目《基于PDCA+5W1H法提升风湿免疫科CMI的研究》、《第三方评价视角下提升风湿免疫科住院患者满意度》均获得院方资助。在此基础上，风湿免疫科于2023年12月22日晨在何岚主任组织领导下借医院国考核心指标提升项目东风，召开全科专题会议，群策群力改善服务质量，提升科室CMI和患者满意度。在会议中，由护士长和住院总汇报了科室国考短板指标现状，大家积极讨论，各抒己见，针对科室满意度分值较低的辅检环节、查房环节等提出加强医患沟通、检查提前预约及特殊患者陪检等措施，针对如何提升科室CMI提出要关注危重症患者、注意出院诊断排序等措施，最后，何主任指出在今后的工作中，大家要注意与患者及家属的有效沟通，落实危重症患者优先收治等措施，全科人员群里群策，给患者提供更加优质便捷的医疗服务，共同努力促进科室国考核心指标提升。