6月15日上午11点左右，门诊3层西侧上行扶梯出现了惊险的一幕。一位老人乘坐电梯上行过程中突然晕倒，后面乘坐的两人也随即跌倒，现场传来一片惊叫声，患者服务中心院前准备处窗口上班的赵旸老师、席佩老师听到后立即迅速冲了出去，大家共同努力把三位跌倒人员从扶梯上解救了下来。其中一位右侧眉弓处鲜血直流，赵旸老师查看后赶紧指导伤者去急诊科就诊，席佩老师则将老人缓慢扶至大厅休息区，询问并查看老人有没有受伤，得知老人早上来医院看病没有吃饭又刚采完血，初步判断为低血糖所致，立即给患者端上温水递上吃的，并一直在窗口密切关注着老人的状况，直到家属过来平安离开。
现场其他患者和家属对两位老师专业且富有爱心的行为纷纷点赞，两位老师表示，我们每一位医护人员遇到这样的情况会第一时间冲上去，是我们应该做的，院前准备工作人员会对每一位需要的人提供力所能及的帮助，而且这就是我们的工作日常。就是这样的工作日常在点滴之间体现爱与责任，彰显一附院人“以患者为中心”的服务理念，这样的坚守更让人感动！
