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助力冲A 从7S做起——我院成功举办精细化管理之7S培训班
发布时间:2018-07-16    文章来源:护理部   作者:  责任编辑:方芸  (点击: )

为树立医院良好形象,打造医院整洁有序的工作环境,提升医院医护人员的职业素养,夯实服务质量。7月14日,在党院办的支持下,护理部的倡导下,经护理部与信诺九州医院管理咨询公司的协商,邀请QCC专任讲师廖任杰教授为我院做了主题为医院精细化管理之7S现场管理培训,我院各临床及职能科室主任、副主任,全院护士长、护理骨干共计300余人参加了培训。

会议由院长助理兼医务部部长邹余良主持并为培训班致辞,他指出管理工具的应用无论在生活中还是工作中都具有及其重要的作用,可有效节约时间,提高工作效率。他强调,为患者安全服务,为医院效益服务是各个部门共同协作的事情,管理工具的合理应用,在一定程度上保障服务质量,减少不良事件的发生。同时他也指出,在我院冲A过程中,在成为区域性医学中心及世界一流大学附属医院发展过程中,医院不仅要有医疗技术的突破,更重要的的管理的有序,才能确保医院的可持续发展,希望大家珍惜此次学习机会,学有所获,学以致用,在今后的工作中思管理、想管理、用工具、起效率、减差错,为我院越来越美好的明天贡献自己的力量。

接下来,廖任杰教授从5S的起源、演变及发展、5S及7S的概念、实施步骤、实施的效益等方面进行深入浅出讲解,并用大量案例、视频等阐明了实施7S的重要性及方法,期间应用大量管理学的理论及知识讲解了提高效率、提升品质、减少浪费的精细化管理精髓,让人耳目一新,受益匪浅。同时廖教授在讲课中强调,品质是检验出来的、是制造出来的、是设计出来的、是习惯出来的,希望大家在开展此项工作中要有相关制度保障,谨记“爱的教育铁的纪律”“5S是经典,坚持才是硬道理”才能把工作做好,才能保持持久效力。授课期间廖教授应用数字游戏的方式让大家进一步掌握了7S的内容。七小时的授课内容详实而精彩,会场秩序井然有序,让大家在轻松愉悦的氛围中学到了实用的内容。

最后,护理部辛霞主任做总结发言。她首先肯定了7S管理对医院文化建设的必要性,强调做好7S管理,有利于提升医院服务品质及医护人员素养,有利于促进医患和谐、确保医疗安全。同时她希望各科室能够积极行动起来,彻底清理、认真布局、清扫清洁,并进行固化,让每个人养成良好习惯并持续保持,发现隐患,防微杜渐。

5S管理是护理部2018年即将开展的一项重要管理活动,此次培训无疑如沐春雨,雪中送炭,为大家开展此项活动奠定了良好的基础。今后在做好5S管理的基础上,陆续开展6S、7S……

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