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【医疗服务】超声医学科感染-肝病亚专业:以患者为中心,提供优质服务

发布时间:2025-04-08   文章来源:超声医学科    作者:田臻   责任编辑:朱尔曼   (点击:)

超声医学科感染-肝病亚专业于2025年1月开诊,3个月来已累计服务患者3000余人次。该亚专业秉持以患者为中心、服务患者的理念,积极探索、通过多种方式提升患者的就医体验。

简化就诊流程,提升就诊体验

为了减少患者在医院内的辗转奔波,该亚专业简化了服务流程,做到医生当场开单、患者当场检查:患者无需前往门诊一楼超声科前台缴费、预约,在感染科超声诊室内即可完成缴费、预约和检查全过程,极大简化就诊流程,让患者享受“一站式”检查体验。

以患者为中心,减少预约时间

预约等待时间长,是感染-肝病患者在进行超声检查时的一大困扰,由于肝胆胰脾超声检查需要空腹进行且排队患者较多,以往,患者通常需要等待1-2天;自超声医学科感染-肝病亚专业开诊以来,患者预约等待时间明显减少,等待时间缩减至1-2小时。

关注患者需求,下午提前开诊

感染-肝病患者的检查大多需要空腹进行,由于检查需求较大,上午无法完成全部空腹检查,为保证每位患者享受到优质、高效的服务,该亚专业特别调整了下午开诊时间,提前为患者提供服务,尽可能减少了患者的等待时间。

在追求技术进步的同时,该亚专业从未忘记对人文关怀的坚守。技术是医疗服务的基石,而人文关怀则是医疗服务的灵魂。只有将两者紧密结合,才能真正为患者提供全方位的健康保障。正如习近平总书记所强调的:“医疗卫生服务的最终目标是为人民健康服务。” 该亚专业正是在这一理念的指引下,不断探索创新,努力提升医疗技术水平,同时更加注重对患者的关怀与呵护。

在未来的发展道路上,西安交通大学第一附属医院超声医学科感染-肝病亚专业将继续以专业的技术、贴心的服务和人文的关怀为患者提供优质的医疗服务。该亚专业将以更高的标准要求自己,以更饱满的热情投入到工作中,为每一位患者带来健康与希望。

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